旅遊危機處理辦公室在發生或預計會發生上款提及的情況時啟動，以下列數點為考量因素：
- 本澳居民在外旅遊時之安全；
- 旅客在遊澳時遇上災難之善後協調工作；
- 危機對澳門旅遊城市的品牌之影響；及
- 危機對本地旅遊業之影響。
在旅遊風險管理過程中，首要的步驟是建立一個架構，當中將進行風險管理活動，以及分析和制定評估風險的準則。
以下的圖表顯示了潛在後果的重要性，其在決策過程中，能協助旅遊危機處理辦公室決定需要處理哪些風險，並確定處理風險的最佳方法。
旅遊風險管理後果質化測量級別：
程度
指標
描述
1
目的地無發生混亂；遊客無受騷擾；無經濟損失。
2
目的地及遊客輕微混亂；有限度或無經濟損失；無傳媒報導或公眾興趣。
3
目的地及遊客服務短暫混亂；若干經濟損失；有限度傳媒報導。
4
目的地及遊客服務混亂超過二十四小時；經濟損失；遊客感到憤怒及沮喪；傳媒緊急報導，目的地受公眾批評。
5
未能符合遊客要求提供正常服務種類及標準；嚴重經濟損失；目的地廣泛受批評；國際傳媒緊急報導；大量取消預定。