政府共協助427名外地乘客安排回航機位


2010-03-31 18:51
來源 : 旅遊危機處理辦公室 

特區政府繼續為受非凡航空事件影響的乘客提供協助,旅遊危機辦在機場側一家酒店內設立專門櫃台,為有需要的乘客登記資料,澳門旅遊業議會代表在現場為已登記的乘客代訂機位(如經香港起程,也代訂船票)。專門櫃台服務時間由早上9時至下午6時。

 

危機辦電話熱線:2833 3088繼續為受影響的乘客解答問題。此外,亦可致電旅遊熱線:2833 3000查詢或登上危機辦網頁www.ggct.gov.mo了解最新情況。

 

截至今(31)日傍晚6時為止:

 

── 共協助427名外地乘客安排回航機位(其中37名為過去24小時新增個案);

 

── 共安排了317名滯留外地的澳門居民返澳(其中56名為過去24小時新增個案);

 

── 接獲981宗查詢或求助個案(其中79宗為過去24小時新增個案);

 

── 此外,澳門消費者委員會共接獲419宗求助及查詢個案(其中32宗為過去24小時新增個案)。

 

危機辦分別在非凡航空的航點設立海外熱線,讓身處海外的非凡航空乘客可致電求助。海外熱線包括有,日 本:09032205564(日本打出)及(81)-9032205564(澳門打出);印尼雅加達:(62)-21 83705913;澳洲:(61)-2 82677212(澳門打出)、02 82677212(墨爾本打出)及 82677212(悉尼打出)。海外熱線語言媒介為英語。

 


─ 完 ─